Características
Duração Média
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Comportamental;
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Inovadora;
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Observacional;
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Qualitativa;
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Exploratória.
Participantes
Nível
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Médio
Material
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Caderno, dispositivo eletrônico ou fichas para anotações;
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Câmera ou dispositivo móvel com câmera;
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Dispositivo gravador de áudio.
O QUE É
É uma estrutura organizacional que lembra o pesquisador para atender, documentar e codificar informações sob uma taxonomia orientadora de Atividades (Activity), Ambientes (Environment), Interações (Interactions), Objetos (Objects) e Usuários (Users).
Mesmo quando as observações são casuais ou semi-estruturadas, vale a pena ter uma estrutura organizacional em mente, de modo que o pesquisador atenda a detalhes importantes.
APLICAÇÕES
Esta ferramenta pode ser usada para desenvolver uma planilha para categorizar ou codificar notas de observação à medida que elas ocorrem, ou como um conjunto de categorias amplas sob as quais várias subcategorias ou códigos mais específicos podem ser criados. Embora a ferramenta A E I O U ofereça categorias pré-estabelecidas para observação e codificação, uma análise mais aprofundada pode ser realizada.
Como uma heurística, ou regra geral, a taxonomia define cada característica do conjunto de observações da seguinte maneira:
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As Atividades (A) são conjuntos de ações direcionadas por objetivos.
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Quais são os caminhos que as pessoas levam em direção às coisas que desejam realizar, incluindo ações e processos específicos?
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Espaço (E) incluem toda a arena em que as atividades acontecem.
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Por exemplo, o que descreve a atmosfera e a função do contexto, incluindo espaços individuais e compartilhados?
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Interações (I) são entre uma pessoa e alguém ou alguma outra coisa, e são os blocos de construção das atividades.
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Qual é a natureza das interações rotineiras e especiais entre pessoas, entre pessoas e objetos em seu ambiente e através de distâncias?
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Objetos (O) são os blocos de construção do ambiente, elementos-chave são, por vezes, usados em usos complexos ou mesmo não intencionais, possivelmente alterando sua função, significado e contexto.
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Por exemplo, quais são os objetos e dispositivos que as pessoas têm em seus ambientes e como elas se relacionam com suas atividades?
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Usuários (U) são as pessoas cujos comportamentos, preferências e necessidades estão sendo observados.
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Quem está presente?
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Quais são os seus papéis e relacionamentos?
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Quais são seus valores e preconceitos?
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Os elementos da estrutura não são independentes, mas são partes inter-relacionadas com interações críticas entre cada parte. A ferramenta A E I O U pode ser aplicada em qualquer método etnográfico ou observacional, orientando técnicas de coleta conhecidas, incluindo anotações, fotos e entrevistas.
MATERIAIS DE APOIO
MARTIN, B.; HANINGTON, B. Universal Methods of Design: 100 Ways to Research Complex Problems, Develop Innovative Ideas, and Design Effective Solutions. Rockport Publishers, 2012.