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Sombra

Colete contribuições de outras pessoas observando e aprendendo com a vida cotidiana.

Características

Duração Média

Participantes

Nível

Material

  • Comportamental;

  • Adaptada;

  • Observacional;

  • Qualitativa;

  • Exploratória.

O QUE É

Como o nome sugere, a aplicação desta ferramenta significa se tornar a sombra de alguém por um tempo. Seguir alguém, ou um grupo de pessoas, ao viver sua vida cotidiana ou ao realizar seu trabalho diário ajuda a entender o ambiente do qual faz parte. Também permite observar por si mesmo os detalhes contextuais que podem influenciar o comportamento e as motivações de uma pessoa.

APLICAÇÕES

A aplicação desta ferramenta envolve fazer muitas escolhas: não apenas quem seguir, mas também quando e como se envolver ativamente. Você também precisa pensar sobre o tipo de coisa que procura e as maneiras pelas quais pode registrar o que observa. A chave é a preparação: equilibrar a necessidade de estruturar o que você encontra enquanto permanece aberto ao inesperado. Abaixo, mostramos um modelo que vai te ajudar a aplicar a Sombra. Essa ferramenta inclui uma lista de verificação rápida e um formato para anotar essas descobertas.

Botão SOMBRA
template-sombra.png

Esta planilha indica algumas das coisas que você pode querer registrar ao utilizar a ferramenta Sombra. Não tenha medo de experimentar - se você está observando silenciosamente ou está envolvido ativamente, dependerá muito de cada situação em que estiver. Preencha a planilha para cada pessoa que você seguir. Peça à sua equipe que preencha uma folha semelhante para cada pessoa que ela seguir. Essa é uma maneira estruturada de comparar suas observações entre os vários usuários que você e sua equipe acompanharam.

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As observações que você considera relevantes dependem do foco do seu projeto. Pode ser sobre as pessoas que eles conhecem, lugares para onde vão ou como organizam sua vida. Sinta-se à vontade para personalizar a planilha.

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Pode ser uma boa ideia pedir permissão a uma pessoa, caso você queira segui-la de perto, embora também seja possível apenas observar seu usuário à distância. Isso pode depender do que é socialmente aceito dentro da situação ou cultura específica. Respeite o espaço da pessoa e verifique se ela é confortável. Você não deseja interromper o fluxo natural de como eles lidam com a vida cotidiana.

MATERIAIS DE APOIO

DIY - Development, Impact & You: practical tools to trigger & support Social Innovation. People Shadowing. Disponível em:

https://diytoolkit.org/tools/shadowing/.

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